Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Os dados pessoais tratados pela Ipê são de responsabilidade de:

• Razão social: Ipê Soluções Digitais
• Endereço: Avenida Dom Luís 807, Aldeota, Fortaleza — CE, 60160-230
• E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você fornece diretamente ao preencher o formulário de contato no nosso site:

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição da sua necessidade (opcional)

Também coletamos automaticamente dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração das visitas. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Apresentar propostas e informações sobre nossos serviços
• Cumprir obrigações contratuais quando você se torna nosso cliente
• Melhorar o desempenho e a experiência de uso do nosso site
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento prévio. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento, quando você preenche o formulário de contato e concorda com esta política
• Execução de contrato, para clientes que contratam nossos serviços
• Legítimo interesse, para melhoria dos nossos serviços e comunicações relacionadas a projetos em andamento
• Cumprimento de obrigação legal, quando exigido pela legislação aplicável

5. Retenção dos dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para responder à sua solicitação ou pelo prazo da relação contratual. Dados de clientes ativos são mantidos durante toda a vigência do contrato e por até cinco anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação tributária e civil brasileira. Dados de navegação coletados por cookies são retidos pelos prazos indicados em nossa Política de Cookies.

6. Medidas de segurança

Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores com necessidade de conhecê-los
• Revisão periódica das permissões de acesso
• Armazenamento em serviços com certificações reconhecidas de segurança
• Procedimento documentado para resposta a incidentes de segurança

7. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser acessados por ferramentas de terceiros que utilizamos na operação do site, como provedores de análise de tráfego. Esses serviços operam sob suas próprias políticas de privacidade e foram escolhidos por sua conformidade com boas práticas de proteção de dados. Não realizamos transferência internacional de dados pessoais para fins de marketing.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para informações detalhadas, acesse nossa Política de Cookies.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas individuais ao visitá-los.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco para que possamos tomar as providências necessárias.

11. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento que você nos deu
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando ocorrerem mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de revisão. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Dom Luís 807, Aldeota, Fortaleza — CE, 60160-230